送料は以下表をご参照ください。

◎自動で配信される確認メールでは、送料・手数料は含まれておりません。
送料を含むお支払総額は、当店から「ご注文承りメール」にてお知らせいたします。
必ずご確認ください。

商品によっては同梱できない場合もございます。「ご注文承りメール」をお読みください。

■くだもの商品についてのご注意!
くだもの商品は、くだもの農家より直送となっており同一梱包発送ができません。
他の商品もご購入される際は別発送となり、送料を別途頂戴いたします。

■お酒商品についてのご注意!

こちらの商品は酒蔵直送となっており、同一梱包発送ができません。
他の商品もご購入される際は別発送となり、送料を別途頂戴いたします。
※送料の目安・・・1.8L:1本=3kg / 720ml:1本=2kg
3本以上の送料につきましてはinfo@hananobrand.comまでお問い合わせください。
◎ビン運送用梱包BOX代としてお酒商品のみ別途料金(税込)を頂戴しております。
予めご了承ください。
1.8L…1本184円/1.8L…2本281円 720ml…1本151円/720ml…2本216円
◎クール便の商品につきましては別途ヤマト運輸のクール料金(税込)が追加となります。
5kgまで…216円/10kgまで…324円/15kgまで…648円
◎クール便商品を含む配送は、15kg(1.8l…5本)までとなっております。

*花のブランド*運賃表〔ヤマト運輸〕(税込)
県名/地方 東北・関東・信越 東海・北陸 関西 中国 四国 九州 北海道
2kgまで 900 1,060 1,120 1,340 1,440 1,550 1,220
5kgまで 1,140 1,250 1,380 1,600 1,710 1,820 1,700
10kgまで 1,440 1,540 1,640 1,870 1,980 2,080 1,770
20kgまで 1,740 2,040 2,140 2,240 2,340 2,440 2,340

*花のブランド*クール便料金表〔ヤマト運輸〕(税込)
重量 箱の3辺合計 プラス料金
2kgまで 60cmまで 上表の運賃プラス216円
5kgまで 80cmまで 上表の運賃プラス216円
10kgまで 100cmまで 上表の運賃プラス324円
15kgまで 120cmまで 上表の運賃プラス648円

※表記以外の送料は「ご注文承りメール」にてご案内いたします。

※沖縄、離島につきましては誠に恐れ入りますが別途下記までお問い合わせください。
(株)アーク・オフィス「花のブランド」
TEL:024-533-7025 /E-mail:info@hananobrand.com

【お届日(着日)指定について】
お届日のご指定はご注文される日から4営業日後をご指定ください。
当店から「ご注文承りメール」という受注確定メールにて
発送・到着予定日をご連絡させていただきます。
商品によっては、ご指定いただけない場合がございます。
◎ご希望いただいた日時でのお届けができないと判明した場合には、
メールかお電話にてご連絡させていただきます。
◎原則として、ご入金後の翌々日からとさせていただきます。
お届け日数が翌々日以降の地域についてはこの限りではありませんので、
詳しくはお問い合わせください。


【時間帯指定について】
一部地域では時間帯指定サービスを受けられない場合がございます、その際はご容赦ください。

▼クロネコヤマト時間帯指定
・午前中 ・14時〜16時 ・16時〜18時 ・18時〜20時 ・19時〜21時 ・指定無し




◎ご注文メールアドレスがPCメールアドレスの場合
1.ご注文頂いたメールアドレスが間違っている可能性
 特にドメインの「.ne.」と「.co.」を間違って入力される方が多いので、ご注意ください。
例)XXXXX@yahoo.co.jp(正) → XXXXX@yahoo.ne.jp(誤)
※「.co.」が「.ne.」になっている。

2.フリーメール(hotmaill.com/yahoo.co.jp等)をご使用の場合
 弊社からの連絡メールが迷惑メールと判断され、迷惑メールフォルダに
 振り分けられている可能性がございます。

3.セキュリティソフト/ウイルス対策ソフトの機能により、拒否/削除されている場合
 ご使用のセキュリティソフトの設定によっては、迷惑メールと判断し、
 受信拒否・削除することがあります。
 この場合、当店では正常に配信できたことになり、判断ができません。
 お手数をお掛けして申し訳ありませんが、ご使用のセキュリティソフトの設定をご確認頂き、
 迷惑メール除外の設定をお願い致します。

4.プロバイダの迷惑メールサービスにより、拒否/削除されている場合
 プロバイダによっては、迷惑メールをブロックする無料サービスが標準設定されている場合があります。
 この場合、当店では正常に配信できたことになり、判断ができません。
 セキュリティソフト/ウイルス対策ソフトの設定を確認して頂いても問題ない場合、
 お手数をお掛けして申し訳ありませんが、
 ご利用のプロバイダに迷惑メールサービスがあるか、ご確認頂けます様お願い致します。

5.メールボックスの最大容量を超えてしまっている場合

◎ご注文メールアドレスが携帯メールアドレスの場合
迷惑メールフィルターやドメイン指定により
ご注文確認や発送通知のメールがお客様に届かない場合がございます。
大変恐れ入りますが、お申し込みの際は予め
【info@hananobrand.com】からのメールを受信可能に
設定(ドメイン解除)してくださいますようお願いいたします。

こちらではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、
万が一メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、
お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
何卒ご理解くださいますよう重ねてお願い申し上げます。




お支払いは銀行振込(前払い)、代引きがご利用になれます。

お支払い合計金額=商品代金合計+送料+支払い手数料

▼代引き
商品お届け時に、運送業者へ代金をお支払いください。
※代引き手数料はお客様ご負担となります。予めご了承ください。
【代引き手数料】
324円(1万未満)、432円(3万未満) 、648円(10万未満) ※税込
送料・お支払い

▼銀行振込(前払い)
ご注文後、当店から「ご注文承りメール」が届きます。
自動で配信される確認メールでは、送料・手数料は含まれておりません。
「ご注文承りメール」という受注確定メールにて
送料を含むお支払総額をご確認後、7日以内に下記のいずれかへお振り込みください。
ご入金を確認次第商品を発送いたします。
お届け日を指定する場合は、
金融機関休業日を除いた指定日の3日前までにお振り込みください。
お振り込み期限がストア休業日にあたる場合は、前日までにお振り込みください。
(休業日:土日祝日、GW、夏期、年末年始)

※銀行振込手数料は、お客様ご負担とさせていただきます。恐れ入ります。
※振込伝票の受領証はお支払いの証拠となりますので大切に保管してください。

<振込先>
***************************************
銀 行 名:福島信用金庫
支 店 名:本店
口座番号:0393394
預金種目:普通
口座名義:株式会社 アーク・オフィス
       カ)アーク.オフィス

***************************************

銀 行 名:楽天銀行(旧イーバンク銀行)
支 店 名:サルサ支店
口座番号:7036612
預金種目:普通
口座名義:株式会社アーク・オフィス花のブランド
       カ)アーク.オフィスハナノブランド

***************************************

銀 行 名:ジャパンネット銀行
支 店 名:本店営業部
口座番号:3485312
預金種目:普通
口座名義:株式会社アーク・オフィス花のブランド
       カ)アークオフィスハナノブランド

***************************************

銀 行 名:ゆうちょ銀行
◆ゆうちょ銀行からお振込の場合
記 号:18250
口座番号:32024131
預金種目:普通
口座名義:株式会社アーク・オフィス花のブランド
       カ)アークオフィスハナノブランド

◆他銀行からお振込の場合
店 名:八二八(読み ハチニハチ)
店 番:828
口座番号:3202413
預金種目:普通
口座名義:株式会社アーク・オフィス花のブランド
       カ)アークオフィスハナノブランド

***************************************




商品の性質上、お客様のご都合による返品、交換はご容赦願います。
到着後すぐに開梱、ご確認ください。
万一、商品違い、配送途中の破損などによる事故がおきました場合は、
お手数ですが商品到着後3日以内にご連絡ください。送料・手数料ともに
弊社負担で新しいものと交換いたします。

〒960-8022 福島県福島市新浜町2-6
(株)アーク・オフィス「花のブランド」
TEL 024-533-7025
営業日/月〜金曜日、9時〜18時 
休業日/土日祝日、GW、夏期、年末年始